Preguntas frecuentes

Bodex es una plataforma de gestión de inventario agrícola para pequeños y medianos productores chilenos. Permite registrar entradas, salidas, mermas y aplicaciones desde WhatsApp o el panel web, y genera el libro de campo SAG en PDF/Excel/CSV.

Puedes crear una cuenta gratis de 14 días en /signup. No pedimos tarjeta de crédito. Si después de la prueba quieres continuar, te coordinamos el pago por transferencia.

14 días con 1 usuario, 1 bodega y 1 campo (predio). Suficiente para validar el flujo. Si necesitas más, contáctanos.

Sí. El servicio de implementación inicial incluye la carga de tu catálogo desde un Excel que nos envíes (lista de productos, ingredientes activos, dosis, etc.). Es un servicio adicional al plan mensual. Coordínalo por WhatsApp.

Después de crear tu cuenta, te enviamos por WhatsApp el número del bot. Lo agendas como contacto, escribes "hola" y empiezas a operar en lenguaje natural ("salí 2 L de Closer del peral").

Sí. Cada bodeguero solo necesita su número de WhatsApp registrado en Bodex (vía la pestaña Usuarios). No precisan correo ni contraseña.

El bot te pide confirmar antes de registrar. Si igual quedó mal, desde el panel web puedes editar o eliminar el movimiento. El historial siempre queda registrado en la pestaña Movimientos.

No. WhatsApp requiere conexión. Si el operario está en zona sin señal, puede registrar después cuando recupere conexión — la fecha de aplicación la introduce él.

Genera el registro obligatorio de aplicaciones con todos los campos requeridos: fecha, cuartel, producto, ingrediente activo, dosis, operador, período de carencia, etc. Las condiciones meteorológicas (temperatura, humedad y viento) se auto-completan a partir de la comuna del campo. Los detalles que el SAG exige completar manualmente (volumen de agua, equipo, EPP) quedan como columnas vacías en el Excel para que las llenes antes de imprimir.

Provienen de un servicio público de datos climáticos históricos por coordenadas geográficas, con resolución aproximada de 9 km, tomando la comuna que registres en tu campo. Es información de referencia profesional, pero NO sustituye una estación meteorológica certificada. Si el SAG te exige medición in-situ, las celdas quedan libres para que las edites antes de imprimir.

Desde la pestaña "Libro de campo" en el panel web, o pidiéndoselo al bot por WhatsApp ("envíame el libro de campo de abril"). El archivo te llega en PDF (imprimible), Excel (editable con fórmulas) o CSV.

Tres planes: Básico, Pro y Empresa. Cada uno tiene límites distintos de usuarios, bodegas y campos. Los precios y características exactos te los pasamos al coordinar (varían según promociones).

Por transferencia bancaria. Al cierre del piloto estamos con cobro manual mensual. Cuando registres el primer pago, te enviamos el documento tributario por correo.

Sí. Escríbenos cuándo lo necesites y ajustamos los límites para el próximo período. No hay penalización por subir o bajar.

Tienes 5 días de gracia desde la fecha de vencimiento. Durante esos días verás un banner rojo recordándote el pago, pero todo sigue funcionando. Si pasas los 5 días, tu cuenta queda suspendida hasta que regularices.

Avísanos con 30 días de anticipación. Tienes derecho a descargar todos tus datos en formato CSV desde tu panel (Configuración → Plan y uso → Exportar mis datos) en los 30 días siguientes al término.

Solo tú y los usuarios que crees dentro de tu cuenta. Cada empresa está aislada a nivel de base de datos. El equipo de Bodex tiene acceso técnico únicamente para soporte y nunca comparte tus datos con terceros.

No. Nunca. Detallamos exactamente qué tratamos en nuestra política de privacidad, alineada con la Ley 19.628 y la nueva Ley 21.719 de Chile.

En infraestructura cloud profesional con certificaciones de seguridad internacionales (ISO 27001 y normativa europea de protección de datos). Si tu empresa tiene un requerimiento específico de localización de datos, coordinamos los detalles contigo en privado.

En la pantalla de login hay un link "¿Olvidaste tu contraseña?". O escríbenos a [email protected].